1、刷快手永刷空说访在快手商家小店（潮衣时装馆）购买的久免间说东西，卖家没有按照规定时间发货，费网qq刷赞雷神并伪造物流信息（快手客服拒不承认，站元详见物流信息截图，名网站请解释两次揽收的片赞问题）。2、客量因发货延误，刷快手永刷空说访申请退款，久免间说商家以已经发货为由告诉快速到后拒收即可退款。费网3、站元qq刷赞雷神快递到达后，名网站快递人员没有派送（也没有电话通知）直接将快递送到了快递站，片赞并自行签收。客量4、刷快手永刷空说访买家电话主动联系快递人员拒收该邮件。但第二天快递站人员打来电话告诉去快递点拿快递快手买的东西不发货在哪投诉，后买家第二次告知快递拒收该件。最终买家拒收没有签收该快递，该快递下落不明。5、买家拒收后卖家没有退款，买家申请快手平台介入帮助消费者维权，但是快手客服的处理方式让买家不满意快手买的东西不发货在哪投诉快手买的东西不发货在哪投诉，让消费者联系物流官方查找快递在哪，然后退回，还要查找退回的单号。6、快手客服在接到投诉后，没有积极去协调这件事，给出消费者的合理的解决方案，而是踢皮球，并什么也不给出明确的答复。最终在消费者电话耐心的等待下给出24小时内快手专员给出答复。综上，本人投诉快手，消费者是在快手平台购物的，不论是快手小店和物流公司快手平台都有管理义务，而不是出现了问题让消费者自己解决，至于快递公司的问题也应该由快手去协调。另外，快手平台的客服职业素养和专业技能优待提供，什么都不帮客户解决，那还算的上什么客服。

(责任编辑：知识)